Il sistema di certificazione sta perdendo sempre più credibilità in quanto molti dei suoi operatori non rispettano le regole della sana competizione e delle buone prassi di certificazione.

Molte aziende certificate cambiano O.d.C. o rinunciano alla certificazione in quanto non percepiscono il valore aggiunto del servizio.

Gli Organismi di accreditamento esercitano il loro controllo sugli Enti di certificazione, ma non riescono a modificare le cattive prassi consolidate nel mercato in quanto queste dipendono da variabili che non sono sotto il loro controllo (accordi commerciali tra consulenti ed O.d.C.).

Il mercato non riceve benefici dal sistema di certificazione, e ciò induce le autorità di controllo governative/grandi committenti a dubitare del valore della certificazione e a vigilare in modo restrittivo.

In questo contesto le organizzazioni certificate che desiderano ricevere un beneficio dai sistemi di gestione ricevono un disservizio, perdendo opportunità di crescita e di miglioramento, necessarie a competere in un mercato molto esigente, in continua evoluzione e regolamentato.

Strategia

La politica per la qualità di DAS Certification è orientata all’efficacia delle attività di auditing affinché le organizzazioni certificate ottengano benefici e valore aggiunto. DAS Certification ritiene importante che il mercato aumenti la credibilità nel proprio marchio.

Obiettivi

DAS Certification si impegna a fornire un servizio di auditing efficace per fidelizzare il portafoglio clienti e incrementare la propria quota di mercato; a diffondere il corretto approccio ai sistemi di gestione; a dare valore alla percezione che il mercato ha del logo DAS e dell’affidabilità delle proprie certificazioni.
Per quanto sopra la direzione ha definito i seguenti obiettivi per il 2008:

Migliorare le metodiche di audit allo scopo di rendere le proprie verifiche efficaci e orientate ai processi e non alla documentazione di sistema;
Accrescere le competenze dei propri gruppi di verifica;
Migliorare l’assistenza al cliente lungo il ciclo di certificazione;
Contribuire alla diffusione delle buone prassi di certificazione evidenziando l’importanza dell’efficacia di un sistema di gestione aziendale verso tutte le parti interessate.