Richiesta
Il processo di certificazione inizia con la richiesta di certificazione (questionario) e la conseguente emissione ed approvazione dell’offerta e invio del regolamento di certificazione.

Contratto
Dopo l’accettazione dell’offerta e del regolamento, l’Ufficio Tecnico nomina un Audit Team (gruppo di verifica) e comunica all’ organizzazione valutanda i nominativi dello stesso in modo tale da consentire al cliente il diritto di ricusare il gruppo di verifica o uno dei suoi membri

Stage 1
Convalidato il gruppo di verifica, il Lead Auditor incaricato (responsabile del gruppo di verifica) richiede al cliente, tramite l’Ufficio Tecnico dell’ Ente, la documentazione necessaria all’analisi documentale (Stage 1). Lo Stage 1 può essere condotto in ufficio e può essere concluso presso l’organizzazione, o essere condotto direttamente on site.
La scelta dipende dalle complessità dell’organizzazione. A conclusione positiva dello stage 1 il Lead Auditor redige un Piano di audit (programma di tutte le attività che saranno espletate presso la sede operativa dell’organizzazione durante lo Stage 2).

Stage 2
Obiettivo dello stage 2 è verificare l’effettiva implementazione del sistema di gestione con particolare riferimento ai piani di controllo e di monitoraggio, agli strumenti, ai concetti e ai metodi adottati dall’ organizzazione valutanda per assicurare l’efficacia del sistema di gestione in relazione agli obiettivi della politica per la qualità

Riesame e delibera della certificazione
Il Lead Auditor non ha l’autorità di decidere sul rilascio o meno la certificazione, ma solo di descrivere come il sistema di gestione soddisfa le clausole dello standard nei limiti della campionatura osservata, raccomandando o meno l’ azienda alla certificazione.
Il report è sottoposto al riesame tecnico per stabilire la congruità delle conclusioni rispetto ai rilievi di audit, in relazione al campo di applicazione proposto.
Se il riesame tecnico accetta e condivide le conclusioni del Lead Auditor, propone la certificazione dell’organizzazione all’organo deliberante il quale decide sul rilascio o meno della certificazione.
Successivamente, la pratica di certificazione è presentata per la ratifica al Comitato per l’Imparzialità

1 & 2 Sorveglianza
DAS Certification effettua un monitoraggio annuale del sistema di gestione certificato, mediante verifiche di mantenimento che hanno l’ obiettivo di accertare se gli strumenti di controllo e monitoraggio del sistema di gestione sono effettivamente implementati ed efficaci.

Rinnovo della certificazione
La certificazione è rinnovata al termine del triennio, stipulando almeno entro due mesi prima della scadenza del certificato, un nuovo contratto. In questo modo, l’ organismo può condurre la verifica di rinnovo e procedere alla delibera del certificato entro la scadenza del certificato precedentemente rilasciato, come è richiesto dalla ISO17021.